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慧医天下首席执行官陈华:聚合资源让每一个医生都能更好地服务患

作者:admin     发布时间:2022-04-21 11:01 点击数:

  2020年前,人们对互联网医院的认知还很有限,受新冠肺炎疫情等影响,互联网医院的发展和应用已成必修课,互联网医院平台也站上了大健康产业的风口。

  坐落于上海张江的互联网医疗平台慧医天下在业内崭露头角,经过短短一年的发展,该平台注册医生数量已经超过7.5万。慧医天下首席执行官陈华表示,将全力以赴地组织各种各样的资源,打造熟医患模式,赋能医生,让每一个腰部和基层医生都更好地服务患者。

  陈华:首先,从医生角度来看,公立医院的医生来自本院,而互联网医院的医生覆盖面比较广泛。我们作为一个第三方社会平台,整个平台的注册医生数量已经超过7.5万。这其中,我们对处于腰部和基层的医生的覆盖比较好,所以,老百姓很容易通过我们平台找到自己身边的医生。

  其次,医院提供的服务与产品是集中采购的。而互联网医院更像一个零售平台,比方说,我们的自费药品和一些进口药品的占比会比较大。

  陈华:我们以医生为中心,打造“熟医患”模式。我们希望可以让我们平台的医生和他们熟悉的患者形成紧密的粉丝圈,这是一种非常新颖和有效的方式。

  我个人认为,互联网医疗开始进入了下半场,开启了全新的模式。在原来的互联网模式里,患者可以通过互联网预约到头部医生。但是现在,更多的医院和医生可以通过互联网的方式服务好患者。同时,国家有非常好的一个规划是,希望我们可以达到“小病不出村,大病不出县”的目标,实现分级诊疗模式。那么,如果我们想实现这样的模式,就一定要创造条件和平台,让更多的腰部医生和基层医生可以活跃起来,通过互联网平台更好地服务好本地的患者。

  如果一个县里的医生可以服务好他自己县里的患者,从而使他们不用舟车劳顿去省城,甚至是首都就医,这是多么好的一件事情。

  所以这是我们工作的一个重点,我们的目标是希望能够全力以赴地组织各种各样的资源,包括社会资源、专业资源、行业资源,以及我们自己的人力资源,去帮助好这些医生。

  慧医天下也专注于“赋能医生”。我们最近刚刚完成了一些县级医院的走访,发现县级和县级以下医院,承担了很多相关的职能。比方说各地政府开始关注疾病的教育,疾病的预防,疾病的筛查,这些职能都要通过县级以下医疗机构来完成,那么他们就更需要更多的支持和帮助。同时很多基层医生要提升自己的专业能力,从而更好地服务好患者。这些部分都是我们努力的方向。现在,行业内有很多同行也都在朝着这个方向努力,这让我十分高兴,我们也希望可以成为其中的一员,发挥我们的力量。“赋能医生”是我们坚定的方向,只是在这个阶段我们做得还不太够,我们还有很多的工作要做。

  陈华:我觉得这是一个非常好的问题。我们跟头部专家也有过相关的沟通,他们有自己的诉求与想法。举个例子,有的头部医生跟我讲,他说:“我最感兴趣和关注的是疑难杂症。如果你们可以帮我把这些患有疑难杂症的病人找出来,让他们能够得到我的帮助,我就可以创造最多的价值。”

  所以在头部医生这一块,我们下一步合作的目标会围绕最大化他们的价值来展开。比如刚才提到的,能不能帮助他们筛选出来患有疑难杂症的患者,让他们治疗他们最擅长的领域的病症;能不能把他们的一些好的理念、好的方法,甚至说他们自己优秀的手术直播,让更多的腰部医生和基层医生看到和学习,从而帮助他们做一些学术上的研究。我觉得这些部分可能是头部医生感兴趣的。所以从我们的角度来讲,我们会针对不同角色的医生去梳理他们的需求,努力朝着最大化他们的价值方向来提供不同的服务。

  陈华:首先,我们开始在全国做O2O的布局,会把我们自己的处方和每一个地方有医保政策的药房,尤其是新特药药房做好对应的连接,以此来确保我们的用户在拿到处方之后,可以被引导到离他最近的拥有本地医保资质的药房去购买,降低他们自己的支付成本。

  其次,我们也很高兴地看到全国各地的医保局有一系列的创新,在很多个地方,比如珠海、广州都实现了手机复诊,送药上门,医保挂钩。所以在这样的背景之下,我们也会在全国积极布点。除了合作药店以外,我们会想办法让我们本地的药店和药厂也能够申请纳入到本地的医保中去。未来,我们希望在疾病预防、疾病教育和疾病筛查方面发挥一些作用,为用户提供更多的服务,例如,在早期就能够发现一些慢性病,甚至我们俗称的大病,这对于患者的治疗有非常大的意义。

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